Dúvidas Frequentes

COMPRAS NA LOJA FÍSICA 

Para ter acesso a WDD Sport é necessário possuir CNPJ no ramo de Suplementos Alimentares ou Academia. É preciso comparecer a loja com o contrato social, RG e CPF para realizar o cadastro e ter acesso a nossa distribuidora. Para pessoa física, é necessário ser indicado por alguém que já compre conosco e comparecer com a pessoa em sua primeira visita. 

 

PREÇOS E VALORES DE TABELA

Não trabalhamos com preços de tabela e mínimo de compra. Nossos preços já são os melhores do mercado. Não há diferenciação entre os preços da loja online e loja física. 

 

COMO CALCULAR O FRETE?

O frete é calculado automaticamente na página do carrinho de compras

 

O SITE É REALMENTE SEGURO?

Sim, nosso site possuí o certificado SSL - Secure Socket Layer - que garante que todos os dados cadastrados em nossa plataforma são criptografados e seguros. 

 

FRETE GRÁTIS 

Confira nossa página com as condições para frete grátis conforme sua região. 

 

PRAZO DE ENTREGA VIA CORREIOS

O prazo de entrega é calculado automaticamente na página de carrinho de compras e cada CEP possui um prazo estipulado pelos Correios. Postamos os pedidos diariamente nos Correios, em horário comercial. O prazo de entrega está sujeito a alterações sem aviso prévio, conforme a política de entrega dos Correios.

 

ENTREGA EXPRESS

A Entrega Express é um serviço de entrega rápida de logística própria da WDD SPORT. Entregamos em até 24 horas úteis após a confirmação de pagamento. O serviço é válido apenas nos dias úteis - segunda à sexta - em horário comercial. A Entrega Express funciona apenas em São Paulo e Região ABCDM. Leia Mais 

 

RETIRADA NA LOJA

Opte por "Retirar na WDD" em Métodos de Entrega para retirar o seu pedido na WDD Sport. Prossiga com o método de pagamento. Após aprovado, o seu pedido irá para o setor de embalagem e emissão de Nota Fiscal. Aguarde o email de confirmação de retirada de pedido. As retiradas ocorrem de Segunda à Sexta das 8h às 17h30 e Sábado das 10h às 13h30.

 

COMO SABER SE O PRODUTO É ORIGINAL? 

A WddSport trabalha apenas com produtos cuja fórmula é legalizada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Todos os produtos acompanham Nota Fiscal e tem procedência garantida. 

 

POR QUE A EMBALAGEM DO PRODUTO IMPORTADO É DIFERENTE DA FOTO? 

Uma das exigências da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) é que todos os produtos importados devem estar com suas respectivas tabelas nutricionais devidamente adesivadas com a tradução de seus ingredientes. Algumas embalagens também podem conter detalhes diferentes devido a mudança de substâncias - para se adequar as normas da ANVISA -.